За отчетный период в адрес руководства Республики Саха (Якутия)[1] поступило 1233 обращений граждан и организаций в устной и письменной форме, в форме электронного документа, в том числе в адрес Главы Республики Саха (Якутия) - 444 (для сравнения: во II кв. 2021 г. поступило 1344 обращения, в том числе в адрес Главы Республики Саха (Якутия) - 458).

Наблюдается уменьшение общего количества обращений на 111 ед., или на 8,25 %, также отмечается значительное снижение количества обращений в адрес Главы Республики Саха (Якутия) - на 14 ед.

Поступило 47 коллективных обращения, или 3,81 % от общего количества обращений (II кв. 2021 г. – 78 коллективных обращений, или 5,8 %), 636 повторных обращений, или 51,58 % (II кв. 2021 г. – 643 повторных обращения, или 47,8 %). Отмечается уменьшение числа коллективных обращений по всем тематическим разделам, кроме раздела «Оборона, безопасность, законность», повторных обращений – только по разделу «Оборона, безопасность, законность».

Изучение социального и льготного статуса авторов обращений, указавших свой статус, показало, что наиболее часто обращаются пенсионеры (137 чел.), инвалиды и семьи с детьми-инвалидами (55 чел.), многодетные семьи (73 чел.), предприниматели (61 чел.), представители творческой и научной интеллигенции (14 чел.).

Наибольшее количество вопросов поступило из г. Якутска – 608 ед. (49,31 %), посредством электронной связи без указания месторасположения заявителя - 144 ед. (11,68 %), Нерюнгринского района - 72 ед. (5,84 %), других регионов Российской Федерации - 62 ед. (5,03 %), Алданского района – 61 ед. (4,94 %), Мирнинского района – 38 ед. (3,08 %) и Ленского и Хангаласского районов – по 29 ед. (2,35 %).

Наибольшее количество обращений граждан поступило по тематическому разделу «Социальная сфера» - 426 обращений, или 34,55 % от общего объема обращений (для сравнения: II кв. 2021 г. – 487 ед., или 36,2 %).

По тематическому разделу «Экономика» - 275 ед., или 22,3 % от общего количества обращений (II кв. 2021 г. – 311 ед., или 23,1 %).

По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило 248 обращение, или 20,11 % от общего объема обращений (для сравнения: II кв. 2021 г. – 241 ед., или 17,9 %).

По тематическому разделу «Жилищно-коммунальная сфера» поступило 238 обращений, или 19,3 % от общего объема обращений (для сравнения: II кв. 2021 г. – 249 ед., или 18,5 %).

По тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» поступило 46 обращений, или 3,73 % от общего объема обращений (для сравнения: II кв. 2021 г. – 56 ед., или 4,2 %). 

О работе с обращениями: из 1233 обращений взято на контроль 1226 обращений (99,43 %).

Направлено на рассмотрение по компетенции 1007 обращений (81,67 %), в том числе: в федеральные государственные органы – 4 обращения (0,4 %), федеральные органы исполнительной власти – 20 обращений (1,99 %), органы исполнительной власти других субъектов Российской Федерации – 3 обращения (0,3 %), иные органы исполнительной власти Республики Саха (Якутия) – 874 обращения (86,79 %), в органы местного самоуправления других субъектов Российской Федерации – 1 обращение (0,1 %), органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Республики Саха (Якутия) – 105 обращений (10,43 %).

 По результатам рассмотрения 226 обращений: поддержано и приняты меры по 12 обращениям (5,3 %), оставлено без ответа 2 обращения (0,88 %), даны ответы разъяснительного характера 160 заявителям (70,8 %), находятся на рассмотрении – 52 обращения (23,01 %).