За отчетный период в адрес руководства Республики Саха (Якутия) поступило 1757 обращений граждан и организаций в устной и письменной форме, в форме электронного документа, в том числе в адрес Главы Республики Саха (Якутия) - 693 (для сравнения: в IV кв. 2020 г. поступило 1577 обращений, в том числе в адрес Главы Республики Саха (Якутия) - 464).

По сравнению с аналогичным периодом предыдущего года наблюдается рост общего количества обращений на 180 ед., или на 11,4 %, также отмечается рост числа обращений в адрес Главы Республики Саха (Якутия) - на 229 ед., или 49,35 %.

Поступило 70 коллективных обращений, или 3,98 % от общего количества обращений (IV кв. 2020 г. – 106 коллективных обращений, или 6,8 % соответственно), 708 повторных обращений, или 40,29 % (IV кв. 2020 г. – 612 повторных обращений, или 38,8 %).

Изучение социального и льготного статуса авторов обращений, указавших свой статус, показало, что наиболее часто обращаются пенсионеры (145 чел.), индивидуальные предприниматели (56 чел.), инвалиды (54 чел.), многодетные семьи (103 чел.), безработные (10 чел.), представители творческой и научной интеллигенции (23 чел.), и др.

Чаще всего обращались жители г. Якутска – 696 ед. (39,61 %), без указания точного места жительства - 384 ед. (21,85 %), Нерюнгринского района - 115 ед. (6,54 %), других субъектов Российской Федерации – 103 ед. (5,86 %), Алданского района – 75 ед. (4,27 %), Мирнинского района – 72 ед. (4,1 %).

Обращения граждан распределились по тематическим разделам:

Государство, общество, политика - 480 ед. (для сравнения: в IV квартале 2020 года - 326 ед.);

Социальная сфера - 583 ед. (для сравнения: в IV квартале 2020 года - 533 ед.);

Экономика - 309 ед. (для сравнения: в IV квартале 2020 года - 396 ед.);

Оборона, безопасность, законность - 54 ед. (для сравнения: в IV квартале 2020 года - 38 ед.);

Жилищно-коммунальная сфера - 331 (для сравнения: в IV квартале 2020 года - 284 ед.).

Как видно, уменьшение числа обращений граждан произошло только за счет тематического раздела «Экономика», по остальным тематическим разделам – отмечается рост числа обращений.

Направлено на рассмотрение по компетенции 1308 обращений: 

в федеральные органы исполнительной власти – 20 ед.;

в органы исполнительной власти других субъектов Российской Федерации – 5 ед.;

в иные органы исполнительной власти субъекта Российской Федерации – 1123 ед.;

в органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов – 160 ед.

По результатам рассмотрения 449 обращений:  поддержано и приняты меры по 15 обращениям (3,34 %), оставлено без ответа 3 обращение (0,67 %), не поддержано 10 обращений (2,23 %) в связи с отсутствием правовых оснований, даны ответы разъяснительного характера 366 заявителям (81,51 %), находятся на рассмотрении – 55 обращений (12,25 %).