Приложение № 1 к приказу Администрации

Главы Республики Саха (Якутия) и

Правительства Республики Саха (Якутия)

от 07.10.2016 № 30-ПА

I. Общие положения

1.1. Мобильная приемная Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) (далее – мобильная приемная) состоит из должностных лиц, создается в целях повышения эффективности работы по восстановлению нарушенных прав граждан, совершенствования работы с обращениями граждан и общественных объединений, в том числе юридических лиц (далее – обращения), повышения удовлетворенности результатами рассмотрения обращений, направленных Главе Республики Саха (Якутия) и Председателю Правительства Республики Саха (Якутия).

1.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Конституцией (Основным законом) Республики Саха (Якутия), Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Республики Саха (Якутия) от 16.10.2003 83-З №155-Ш «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике  Саха (Якутия)», Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»,  Методическими рекомендациями по учету, систематизации и обобщению обращений и запросов российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер в государственных органах и органах местного самоуправления, утвержденными заместителем Руководителя Администрации Президента  Российской Федерации, руководителем  рабочей группы при Администрации Президента  Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций 30 июля 2015 года № А1-3272в.

II. Основные задачи

Основными задачами мобильной приемной являются:

2.1. обеспечение объективного и всестороннего рассмотрения обращений (жалоб), поступивших Главе Республики Саха (Якутия) и Председателю Правительства Республики Саха (Якутия), касающихся действия (бездействия) должностных лиц с выездом в муниципальные образования Республики Саха (Якутия) на место события, имеющего отношение к обстоятельствам обращения;

2.2. оперативное принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей.

III. Полномочия мобильной приемной

В целях реализации возложенных задач и оперативного рассмотрения обращений граждан мобильная приемная осуществляет следующие функции:

3.1. организует по поручениям Главы Республики Саха (Якутия) или Председателя Правительства Республики Саха (Якутия) выездные мероприятия по вопросам рассмотрения обращений граждан, проводит личные приемы граждан на территории муниципальных образований Республики Саха (Якутия) с выездом на место события, имеющего отношение к обстоятельствам обращения (далее – мобильные приемы граждан), в том числе с участием исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) (далее – ИОГВ); 

3.2. принимает в ходе мобильного приема обращения граждан, осуществляет их регистрацию в установленном порядке;

3.3. организует взаимодействие с ИОГВ, органами местного самоуправления муниципальных образований Республики Саха (Якутия) (далее – ОМСУ), организациями и учреждениями, в компетенции которых находится решение вопросов, поставленных в обращениях, адресованных Главе Республики Саха (Якутия) и Председателю Правительства Республики Саха (Якутия), в том числе направляет в их адрес обращения для рассмотрения, запрашивает информацию о состоянии рассмотрения письменных обращений, принятых в ходе мобильного приема граждан, при необходимости проводит совещания с должностными лицами ИОГВ, рассматривающими данные обращения;

3.4. изучает практику применения ОМСУ федеральных законов от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» при рассмотрении ими обращений, поступивших на имя Главы Республики Саха (Якутия) и Председателю Правительства Республики Саха (Якутия), при выявлении случаев неудовлетворенности граждан результатами рассмотрения ОМСУ их обращений организует проведение совещания с участием представителей ОМСУ и ИОГВ, к сфере деятельности которых относится разрешение соответствующего вопроса, для дополнительной проработки;

3.5. докладывает раз в полугодие Главе Республики Саха (Якутия) и Председателю Правительства Республики Саха (Якутия) о результатах работы мобильной приемной.

IV. Организация деятельности

4.1. Состав мобильной приемной и последующие изменения в ее составе утверждаются приказом Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия).

4.2. Непосредственное руководство мобильной приемной осуществляет заместитель руководителя Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия), курирующий работу с обращениями граждан.

В отсутствие заместителя руководителя Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) руководство мобильной приемной возлагается на руководителя Департамента внутренней политики Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) либо лицо, уполномоченное приказом Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия).

4.3. Результаты работы мобильной приемной оформляются протоколом мобильной приемной и карточкой личного приема.

4.4. Ведение делопроизводства мобильной приемной осуществляется секретарем мобильной приемной.

4.5. Сведения о работе мобильной приемной размещается на информационных стендах, расположенных в административном здании Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) в удобном для граждан месте, на официальном информационном портале Республики Саха (Якутия).

4.6. Ответственность за организацию работы мобильной приемной несет руководитель мобильной приемной.

Приложение № 2 к приказу Администрации

Главы Республики Саха (Якутия) и

Правительства Республики Саха (Якутия)

от _________ 2016 № ________

Состав мобильной приемной Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)